Política de frete

Na RONNY DOZZO, entendemos que a expectativa pela chegada de um vestido de luxo é parte da experiência de compra. Por isso, utilizamos modalidades de envio prioritárias para garantir que sua peça chegue com segurança e agilidade.

1. Processamento e Manuseio

  • Curadoria e Embalagem: Após a confirmação do pagamento, cada peça passa por uma revisão final de qualidade e é preparada para envio. Este processo de embalagem artesanal leva até 2 dias úteis.

  • Notificação: Assim que o seu pedido for postado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada passo da entrega.

2. Prazos e Modalidades

Enviamos para todo o Brasil partindo de nosso centro de distribuição em Maringá/PR.

  • Envio Express (SEDEX): A opção mais rápida, ideal para quem tem eventos próximos. O prazo varia de 1 a 5 dias úteis para a maioria das capitais.

  • Envio Standard (PAC): Uma opção segura com prazo de 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região.

3. Custos de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso da peça e no CEP de destino.

  • Frete Cortesia: Oferecemos frete gratuito para pedidos acima de R$ 800$ para as regiões Sul e Sudeste.

  • Seguro Total: Todas as nossas encomendas são enviadas com seguro de valor declarado. Em caso de extravio confirmado pela transportadora, garantimos o reenvio de uma nova peça (conforme disponibilidade) ou o estorno integral do valor.

4. Entrega e Recebimento

  • As entregas ocorrem em horário comercial. É indispensável que haja alguém no local para assinar o recebimento.

  • Dica: Inspecione a embalagem no ato da entrega. Caso note qualquer sinal de violação na caixa, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.